Términos y Condiciones de Uso
Ingeniela Studio ("la Plataforma", "el Servicio", "nosotros")
Fecha de última actualización: 25 de noviembre de 2025
Gracias por utilizar Ingeniela Studio. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra landing page, formulario multistep, sistema de análisis inteligente, dashboard del cliente y nuestras aplicaciones móviles en App Store y Google Play.
Al crear una cuenta, enviar un formulario o utilizar la Plataforma en cualquiera de sus versiones, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
1. Objeto del Servicio
Ingeniela Studio es una plataforma que permite a los usuarios ("Clientes") describir su proyecto y recibir un plan de desarrollo automatizado utilizando un sistema inteligente que analiza varios factores relevantes.
Ingeniela Studio no presta servicios de obra, no garantiza resultados y no es responsable por resultados de terceros. Somos exclusivamente un intermediario tecnológico.
2. Registro del Usuario
Para acceder al plan completo, el Usuario debe registrarse proporcionando:
- Nombre completo
- Teléfono
- Contraseña
El usuario garantiza que la información suministrada es veraz y actual.
3. Sistema de Análisis
El usuario acepta que Ingeniela Studio utiliza un sistema automatizado de análisis que evalúa:
- Tipo de servicio solicitado
- Área o zona
- Presupuesto
- Información cargada en el formulario
El objetivo del sistema es identificar un plan de acción recomendado. Ingeniela Studio no garantiza que el resultado sea perfecto o definitivo.
4. Responsabilidad del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información verídica sobre su proyecto
- No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
- No intentar manipular la plataforma
- No interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma
5. Privacidad y Tratamiento de Datos
Al usar Ingeniela Studio usted acepta:
- El uso de sus datos para operar el sistema de análisis
- El almacenamiento en servidores seguros
- El envío de comunicaciones transaccionales
Ingeniela Studio no comercializa ni vende datos personales a terceros ajenos al servicio.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
La Plataforma utiliza cookies para:
- Recordar el progreso del formulario
- Mantener la sesión activa
- Mejorar la experiencia de usuario
- Analizar métricas
Al continuar navegando, usted acepta dicho uso.
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad avanzadas:
- Cifrado TLS
- Autenticación segura
- Controles internos de acceso
Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
8. Eliminación de Cuenta y Datos Personales
El Usuario puede solicitar:
- ✔ Eliminación completa de su cuenta
- ✔ Eliminación definitiva de todos sus datos personales
Para ello debe escribir a:
administracion@ingeniela.com
Luego de procesar la solicitud:
- La cuenta será deshabilitada permanentemente
- Los datos serán eliminados de nuestras bases
- No será posible recuperar la información eliminada
- Algunos datos mínimos pueden ser conservados para fines legales o contables
9. Actualizaciones del Servicio
Ingeniela Studio puede, sin previo aviso:
- Modificar las funcionalidades
- Actualizar el sistema de análisis
- Corregir errores
10. Limitación de Responsabilidad
Ingeniela Studio no será responsable por:
- Pérdida o modificación de información
- Fallos técnicos o de conectividad
- Errores en el proceso de análisis
- Decisiones tomadas por el usuario basadas en recomendaciones generadas por la Plataforma
El Usuario utiliza la Plataforma bajo su propio riesgo.
11. Cancelación o Suspensión de Cuentas
Podremos suspender o eliminar cuentas que:
- Proporcionen datos falsos
- Intenten manipular la plataforma
- Accedan sin autorización a funcionalidades internas
- Incumplan estos Términos
12. Cambios a los Términos
Ingeniela Studio puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Seguir utilizando la Plataforma implica aceptación inmediata de las modificaciones.
13. Legislación Aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación del país donde Ingeniela Studio tenga su domicilio fiscal.
14. Contacto Legal
Email: administracion@ingeniela.com
Asunto: "Solicitud Legal – Ingeniela Studio"
Al utilizar Ingeniela Studio usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.